おこまリクエスト「LINE×GIS」｜商品・サービス

おこまリクエスト「LINE×GIS」:（こまリク）は、LINEで受け付けた住民からの投稿情報をGIS（地理情報システム）と掛け合わせることで、行政事務の効率化や住民サービスの向上を図るサービスです。

行政事務の効率化をサポート

おこまリクエスト「LINE×GIS」:（こまリク）を利用することで、自治体での行政事務において、これまでのアナログで対応していた要望受付にかかる作業の自動化や効率的な情報共有が可能です。
また、公開型GISを通じて行政の対応状況を可視化することができ、住民への進捗説明の効率化や重複した内容への問合せ対応の負担軽減に寄与します。

LINEとGISの連携イメージ

本サービスは、独自ツールを使用し、住民からのLINE投稿情報を弊社製GIS “SonicWebシリーズ（EXT/i・Cloud・DX等）”へ取り込みます。これにより、地図上で対応状況を一目で確認でき、迅速かつ効率的な庁内情報共有を実現します。
また、住民公開型GIS等で配信することにより、住民は行政の対応状況をいつでも確認可能です。

サービスの活用分野

本ソリューションでの活用分野を紹介します。
LINEを使用し、道路や公園分野に関する報告や公有地への不法投棄の通報、上下水道での漏水やマンホールの損傷、異臭等の報告といった様々な分野での要望苦情管理業務に活用することが可能です。

職員や業者の方の現地調査や巡回点検などの業務効率化に関しては、弊社の次世代型行政支援GIS『SonicWeb-DX』の商品ページをご覧ください。

次世代型行政支援GIS『SonicWeb-DX』

行政業務総合支援システム Genavis（ジェナビス）シリーズ一覧

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