「国際航業グループ カスタマーハラスメント対策基本方針」の制定について

2026年3月4日

国際航業グループ（以下、当社グループ）は、従業員が安心して業務に取り組める環境を確保し、継続的に質の高いサービスを提供するため、「国際航業グループ カスタマーハラスメント対策基本方針」を2026年3月1日付で制定しました。

近年、社会問題となっているカスタマーハラスメントに対し、当社グループとしての姿勢と対応方針を明確化することで、従業員一人ひとりの安全と心身の健康を守ります。
また、従業員が安心して働ける環境をつくることが、結果としてお客さまへのより良いサービスの提供につながると考えております。
今後は、本方針に基づき、相談体制の拡充や対応マニュアルの整備、従業員への教育・研修を実施し、カスタマーハラスメント対策の充実を図ってまいります。

当社グループは、これからもお客さまとの信頼関係を大切にし、社会課題の解決に貢献してまいります。

記

国際航業グループ カスタマーハラスメント対策基本方針
https://www.kkc.co.jp/wp-content/uploads/Customer-Harassment-Policy_kkc-grp.pdf

以上

本件に関するお問い合わせ先

国際航業株式会社 コーポレート統括本部 組織運営企画部 広報グループ
E-mail:info-kkc@kk-grp.jp