不動産DXのメリットとは？必要性や注目が高まる理由を解説

昨今、さまざまな業界でDX化の流れが加速しているなか、不動産DXへも注目が集まっています。 今回は、不動産DXの必要性やメリット、注目が高まっている理由について解説します。

DX（デジタルトランスフォーメーション）とは、2004年にスウェーデンにあるウメオ大学のエリック・ストルターマン教授が提唱した「ITの浸透が、人々の生活をあらゆる面でより良い方向に変化させる」という概念です。 日本では、2018年に経済産業省によって「DXを推進するためのガイドライン」が取りまとめられ、その中で「企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確立すること」と定義づけられました。 つまり不動産DXとは、不動産業界に属するあらゆる企業がDX化を進めていくことを指しています。

さまざまな理由でDX化が遅れている不動産業界ですが、実際にDXを導入することで、どのようなメリットが得られるのでしょうか。 ここからは、DX化で得られるメリットや効果について紹介していきます。

DX化によってサービスやビジネスモデルに変革が起きれば、圧倒的な業務効率化につながります。確かに、慣れ親しんだExcelなどのツールから新しいツールへ移行するとなると、一時的にパフォーマンスが低下してしまうこともあるでしょう。しかし長い目で見れば、DXの導入により業務効率化を図るほうが、業績アップにつながる可能性は高くなります。

思うように人員を採用することができず、人材不足に悩む不動産会社も多いのではないでしょうか。 DX化によってさまざまなツールを活用すれば、少ない人員でも業務管理ができるようになります。人材不足によるあらゆる問題の解決策としても、DX化が有効です。

不動産業界では、物件情報や顧客情報を共有できるツールを最大限に活用することで、無駄のない営業活動を実現できます。 紙面ベースでの管理では漏れや重複が発生してしまうことがありますが、社内で共有のツールを用いることで、より効率が良く無駄のないアプローチが可能となるでしょう。

DX化による優れたツールの活用は、顧客満足度の向上にもつながります。 営業活動の幅が広がることで、新たなターゲット層の開拓も行うことができるでしょう。 オンラインでの重要事項説明（IT重説）や賃貸契約の電子化などができるようになれば、遠方の顧客にも対応することができ、顧客満足度の向上にもつながります。

国土交通省は、令和時代の「不動産最適活用」に向けた指針とした「不動産業ビジョン2030」を2019年に公表しました。 続いては、この指針の内容と、不動産業界のDX化の必要性について解説します。

「不動産業ビジョン2030」の中では、日本を取り巻く社会経済情勢の変化が以下のように整理されています。 ・ 少子高齢化・人口減少の進展 ・ 空き家・空き地等の遊休不動産の増加・既存ストックの老朽化 ・ 新技術の活用・浸透 ・ 働き方改革の進展 ・ グローバル化の進展 ・ インフラ整備の進展による国土構造の変化 ・ 地球環境問題の制約 ・ 健康志向の高まり ・ 自然災害の脅威 このような社会経済情勢において、不動産業界のあるべき姿も変化しています。 不動産業界が今後も成長産業として発展を続けていくためには、官民一体となった取組を推進することが不可欠です。

ここ数年で急速に感染が広がった新型コロナウイルス感染症も、不動産DXの推進を後押ししています。 感染予防対策として外出を控える人が増え、不動産業界においても物件の内見や対面での重要事項説明が困難になりました。そこで、オンライン内見やIT重説といったサービスを取り入れる企業が増え、DX化の流れが急速に加速したのです。 不動産業界において、他社との競争を勝ち抜いていくためには、非対面サービスを充実させることは必要不可欠です。 不動産業界においては、現在急速にDX化の波が来ていると言っても過言ではないでしょう。

業務効率化につながる不動産DXの流れは、急速に広がっています。 不動産業界各社においては、競合との差別化を図り、国土交通省が提唱する不動産DX推進の波に乗り遅れないためにも、自社の不動産DX化を検討する企業が増えてきました。早めに優れたツールを導入することで、先行利益を得ることができ、業界において優位な立場を確立することが可能となるでしょう。 とはいえ、どのようなツールを用いてDX化を推進すべきか迷われる方も多いのではないでしょうか。

空間情報のパイオニア、国際航業が提供する「Earth Finder Plus」は不動産DXにおすすめのプラットフォームです。Earth Finder Plusとは、物件管理と営業支援を目的としたクラウド型（GIS）地図サービスです。全国の地図情報（GoogleMaps採用）や人口・世帯数などの統計情報、データの集計機能やレポート機能が搭載されており、誰でも簡単にエリアマーケティングが行えるツールとなっています。

Earth Finder Plusが不動産業界のDX化に選ばれるのは、以下の4つのメリットがあるからです。

Earth Finder Plusは地図上に顧客の住所情報を取り込むことができるので、営業テリトリーエリアの作成や営業拠点の変更など、営業体制の見直しに効果が期待できます。 営業職員の割り当てに役立つほか、異なるエリアの顧客・物件情報も共有できるため、引継ぎもスムーズにできるでしょう。

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